| Договор услуг (Скачать образец) | Пример подготовки договор услуг (Скачать) |
Вам доступен конструктор договоров. Просто авторизуйтесь на портале 1С-Старт и создайте свой договор услуг за 11 минут. Более подробный материал по договорам услуг ниже.
Инструкция по подготовке договора услуг в Конструкторе договоров и бланков
По договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги, т.е. совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность, а заказчик обязуется оплатить эти услуги.
Услуга — это деятельность или определенные действия исполнителя, направленные на удовлетворение потребностей другого лица (безопасности, состояния здоровья, обучения, связи, получения информации и др.).
Услуга не имеет вещественного результата и неотделима от личности исполнителя. Одна и та же услуга, оказанная разными исполнителями, может иметь разный результат.
Для оказания отдельных видов услуг, таких как медицинских, образовательных или услуг связи, исполнитель обязан иметь лицензию.
Гражданский кодекс регулирует положения о возмездном оказании услуг в статьях 779 – 783. Действие этих статей распространяется на такие услуги как:
- медицинские и ветеринарные;
- аудиторские и консультационные;
- информационные и услуги по обучению;
- туристическое обслуживание, услуги связи и др.
Перечень видов услуг, указанных в статье 779 ГК РФ, не является полным, но при заключении договора услуг, которых нет в этом списке, надо следить, чтобы деятельность исполнителя не подпадала под действие других гражданско-правовых норм.
Например, такие услуги как перевозка, хранение, комиссия, поручение, банковский вклад и банковский счет, научно-исследовательские и опытно-конструкторские работы, рассматриваются специальными главами ГК РФ. Кроме того, к договору оказания услуг применяются положения о подряде и бытовом подряде.
Как заключить договор услуг
Для того чтобы договор услуг считался заключенным, достаточно соблюсти простую письменную форму сделки. В то же время, если стороны решат заключить договор услуг в определенной форме (нотариальное удостоверение; подписание каждой страницы договора; бланк определенного образца; обязательные приложения к договору и др.), то несоблюдение такой формы повлечет ничтожность сделки.
Под простой письменной формой сделки для договора услуг понимают любой из этих способов:
- стороны подписывают договор услуг в форме единого документа;
- заказчик и исполнитель обмениваются письменными документами с помощью почтовой, телефонной, электронной или другой связи;
- заказчик или исполнитель, получивший оферту, т.е. предложение заключить договор, выполняет действия по предложенным условиям (оплачивает счет на услуги или начинает их оказывать) или письменно выражает свое согласие с условиями оферты.
Документом, подтверждающим заключение договора услуг, может быть и счет-договор.
Стороны составляют его на свое усмотрение, но он должен содержать описание услуги, счет на ее оплату, реквизиты обеих сторон. Счет-договор не очень популярен в российской практике, т.к.
не позволяет учесть множество договорных условий, которые хоть и не названы существенными, но имеют важное значение для сторон договора услуг.
Существенные условия договора услуг
Существенным условием договора услуг в Гражданском кодексе названо одно – его предмет, т.е. конкретные действия или деятельность исполнителя.
Если предмет договора услуги в тексте описан не будет, то такой договор может быть признан незаключенным, а значит, исполнитель не сможет потребовать от заказчика оплаты услуг.
А вот заказчик по договору услуг с несогласованным предметом может потребовать от исполнителя возврата уплаченного аванса как неосновательного обогащения с начислением процентов за пользование чужими денежными средствами.
Если, например, в качестве предмета договора услуг указать такое общее понятие как «бытовые услуги», то суд может посчитать, что предмет договора не конкретизирован и не согласован сторонами, поэтому при составлении договора стоит применять характеристики видов деятельности, указанные в классификаторах ОКВЭД и ОКУН.
Кроме самого описания деятельности исполнителя по договору услуг надо еще указать и объем услуг (в тех случаях, когда это необходимо). Например, это может быть количество часов устных консультаций или составленных документов, площадь помещения для уборки, объем вывозимых бытовых отходов и др.
В некоторых случаях предмет договора услуг должен описывать место оказания услуги. Так, при оказании охранных услуг надо обязательно указать конкретный объект, подлежащий охране.
Это может быть также и указание на местоположение земельного участка, на котором будет производиться сбор урожая, место проведения развлекательного мероприятия, адрес территории, с которой должен быть вывезен мусор.
Наконец, при оказании таких услуг, как техническое обслуживание оборудования или техники, надо описать и саму технику, которая подлежит обслуживанию. Таким образом, чем подробнее описан предмет договора при заключении договора услуг, тем меньше риск споров сторон о надлежащем исполнении ими своих обязанностей.
Кроме предмета договора услуги рекомендуем согласовать и такие важные условия как:
- сроки оказания услуг (так же, как в договоре подряда, стороны могут указать начальный, промежуточный и конечный срок);
- качество услуги (здесь, например, можно указать требования к квалификации исполнителя, применение им определенного оборудования, соблюдение стандартов ГОСТ или СанПиН и т.д.);
- порядок сдачи-приемки оказанных услуг;
- стоимость услуг и порядок расчетов;
- возможность оказания услуг исполнителем не лично, а через привлечение третьих лиц.
Как досрочно расторгнуть договор возмездного оказания услуг
Качество любой услуги трудно оценить первоначально, со стороны, поэтому у заказчика может в любой момент появится желание расторгнуть договор на оказание услуг конкретным исполнителем — из-за низкого качества услуги, нарушения сроков ее оказания или просто утраты интереса к услуге. Исполнитель тоже может иметь причины для расторжения договора услуг, например, из-за несвоевременной оплаты услуг заказчиком или изменения ситуации на рынке, когда оговоренная стоимость услуги не покрывает расходов исполнителя на ее оказание.
Досрочно расторгнуть договор услуг можно в следующем порядке:
- по соглашению сторон;
- из-за одностороннего отказа от дальнейшего исполнения договора;
- в судебном порядке.
Проще всего расторгнуть договор услуг по соглашению сторон. Причина, по которой стороны согласились расторгнуть договор, не имеет значения, главное, чтобы текст договора не содержал запрета на это.
Обычно соглашение о расторжении договора услуг оформляется письменно и подписывается обеими сторонами, но даже если одна из сторон его не подпишет, она может своими действиями показать, что выполняет условия соглашения (например, вернет аванс).
Верно и обратное – если стороны подписали соглашение о расторжении договора, но при этом продолжают исполнять договорные условия (подписывать акты приемки услуг, делать новые заявки на их оказание, вносить аванс), то договор услуг будет считаться действующим.
Расторжение договора в одностороннем порядке может быть мотивированным или немотивированным. При мотивированном отказе заказчик может отказаться от договора услуг и потребовать возмещения убытков от исполнителя в следующих случаях:
- исполнитель не приступил своевременно к оказанию услуг;
- во время оказания услуг становится очевидным, что они не будут предоставлены надлежащим образом (при этом исполнитель не устранил недостатки в назначенный заказчиком срок);
- услуги были оказаны с существенными или неустранимыми недостатками;
Мотивы отказа исполнителя от оказания услуг могут быть следующими:
- заказчик, несмотря на предупреждение исполнителя, не заменил предоставленные им непригодные или некачественные материалы/оборудование, необходимые для оказания услуги;
- заказчик не представил своевременно техническую документацию или другие документы, из-за чего исполнитель не может приступить к оказанию услуги;
- действия заказчика препятствуют исполнению договора услуг исполнителем (например, ограничивают его доступ на территорию заказчика);
- заказчик нарушает сроки оплаты услуг или неоднократно допускает просрочку оплаты и др.
Факты нарушения сторонами своих договорных обязанностей должны быть доказаны документально, иначе контрагент может обжаловать односторонний отказ в суде и признать договор услуг действующим.
Но у каждой стороны договора услуг есть право и немотивированного (без каких-либо уважительных причин) отказа от договора, и она может это сделать в любое время — до начала оказания услуг или в процессе их оказания.
Сообщить об одностороннем отказе от договора услуг одна сторона другой должна письменно.
При этом заказчик должен оплатить исполнителю все фактически понесенные им до момента одностороннего отказа расходы, а исполнитель — полностью возместить заказчику убытки (если заказчик сможет доказать их наличие).
Для расторжения договора услуг в судебном порядке надо обратиться в арбитражный суд с иском о признании договора расторгнутым. Основания для такого порядка расторжения применимы для любых видов договоров, и обратиться в суд может как заказчик, так и исполнитель. Это могут быть:
- существенное нарушение договора другой стороной, из-за которого сторона в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора (например, исполнитель нарушил срок оказания услуги, а ее более позднее оказание для заказчика невозможно);
- существенное изменение обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении договора (это может быть значительный рост стоимости материалов и оборудования, которые исполнитель применяет при оказании услуги);
- другие причины, предусмотренные законом или договором.
Перед тем, как подать иск в суд, сторона должна обратиться к другой стороне с предложением о расторжении договора услуг и получить отказ от этого или дождаться истечения срока, за который должен был быть получен ответ (обычно это 30 дней, но в договоре может быть указан другой срок).
Сходство договора услуг с трудовым договором
Некоторые виды услуг могут быть аналогичными той трудовой функции, которую работник осуществляет в рамках трудового договора. Это, например, юридические, бухгалтерские, охранные, рекламные, маркетинговые услуги.
Мы уже рассматривали, чем отличаются трудовой договор и договор услуг гражданско-правового характера. Если вы, как заказчик, привлекаете для оказания услуг физическое лицо, прочитайте в нашей статье о том, в каких случаях есть риск признания договора услуг трудовым договором, и как этого избежать.
Выбрать и скачать Договоры услуг
Когда нужен договор возмездного оказания услуг и как правильно его составить — Лайфхакер
Этот соглашение заключается между исполнителем и заказчиком. В его рамках первый обязуется за вознаграждение оказать второму некие услуги.
Преимущественно речь идёт о медицинских, ветеринарных, образовательных, аудиторских, консультационных, информационных, туристических услугах и услугах связи, но в перечень могут входить и другие.
Например, если вы работаете репетитором или ведёте тренинги для персонала, этот вид соглашения для вас.
По закону услугами не считаются научно‑исследовательские, опытно‑конструкторские и технологические работы, перевозка грузов и транспортная экспедиция, операции с банковскими вкладами, счетами и расчётами, хранение вещей, поручение, совершение сделок за комиссионное вознаграждение и доверительное управление имуществом.
Договор возмездного оказания услуг нужен, когда важны сами действия исполнителя, а результат при этом нельзя гарантировать, пощупать, оценить объективно и отделить его от процесса оказания услуги.
Например, заказчик обратился к педагогу, чтобы научиться петь гроулом. Они договорились о восьми занятиях, которые учитель добросовестно провёл, то есть оказал услугу. Результат обучения нельзя потрогать или отобрать у обоих участников сделки и передать третьему лицу. Если бы это было возможно, они заключили бы договор подряда.
Как заключить договор возмездного оказания услуг
Он составляется в письменной форме без обязательного заверения нотариусом, и вот что в нём должно быть.
Предмет договора
Здесь нужно сформулировать описание услуги, которую исполнитель должен оказать заказчику. Например:
Исполнитель обязуется прочитать лекции по музыковедению в рамках курса дополнительного образования общей продолжительностью 52 часа и принять у слушателей итоговый экзамен.
Лучше описывать услугу максимально конкретно, чтобы она была понятна и стороннему читателю договора. Это особенно выручит, если участники сделки поспорят и дойдут до суда. Например, «оказать заказчику консультационные услуги» выглядит не так прозрачно, как «проконсультировать заказчика по вопросам инвестиций в течение двух часов».
Сроки оказания услуг
В отличие от договора подряда, в договоре возмездного оказания услуг конкретный период разрешается не указывать. Это удобно, если непонятно, сколько времени займёт работа.
Чтобы она не затягивалась на века, обычно исполнителю даётся семь дней на выполнение обязательств с момента, когда заказчик этого потребует. Период может быть продлён, если это подразумевает смысл услуги.
Например, если по договору исполнитель обязуется вести занятия в течение семестра, за неделю этого не успеть.
В то же время указывать конкретные даты не запрещается.
Исполнитель обязан оказать услуги надлежащего качества в полном объёме в период с 1 сентября 2020 года по 31 декабря 2020 года. Исполнитель вправе оказать услуги досрочно, а заказчик — принять до истечения отчётного периода.
В отдельных случаях сроки считаются существенным условием договоров оказания услуг. Прежде всего это касается платных образовательных и медицинских услуг.
В договоре также можно прописать не только даты начала и окончания оказания услуг, но и обозначить промежуточные периоды, когда и что должен делать исполнитель. Так заказчику будет проще его контролировать.
Но если сроки указаны, а исполнитель их нарушит, заказчик сможет предъявить к нему претензии, связанные с неисполнением договора. Если услуги оказаны в обозначенный период, участники сделки остались довольны друг другом и готовы продолжать сотрудничество, стоит просто заключить новый договор.
Важно не путать срок оказания услуг со сроком действия договора. Второй больше, так как включает подготовку и финальные расчёты. Но его определять тоже не обязательно.
В этом случае соглашение будет действовать до исполнения сторонами своих обязательств. Это может быть завершение оказания услуг или их оплата заказчиком в полном объёме.
Возможность привлечения третьих лиц
По умолчанию исполнитель должен оказать услуги лично . Если предполагается привлечь к работе других людей или компании, это нужно указать в договоре.
Для оказания услуг по настоящему договору исполнитель вправе привлечь третьих лиц. Исполнитель несёт перед заказчиком ответственность за последствия неисполнения или ненадлежащего исполнения привлечёнными третьими лицами своих обязательств.
Стоимость услуг и порядок оплаты
Здесь указывается, сколько заказчик должен заплатить исполнителю и каким способом. Он может рассчитаться наличными или перечислить на счёт, за один раз или поэтапно.
Если услуг много, детали уточняются в приложении. Например, педагог читает лекции в течение семестра, а также раз в месяц ведёт мастер‑классы для своих коллег. Тогда можно предусмотреть отдельную оплату за каждый мастер‑класс и итоговую — за лекции.
Общая стоимость услуг исполнителя по настоящему договору составляет 100 тысяч рублей. Оплата производится в течение 10 дней после подписания акта о предоставленных услугах.
Порядок сдачи и приёмки оказанных услуг
Услуга считается оказанной, когда стороны подписывают соответствующий акт. Это может быть один финальный документ или несколько для каждого этапа.
Например, бизнес‑школа заказала в кейтеринговой службе кофе‑брейки. По договору их нужно проводить один раз в месяц во время тренингов. В таком случае вполне логично подписывать отдельный акт о предоставленных услугах по результатам каждого мероприятия.
Фактом, подтверждающим предоставление услуг, является подписанный сторонами акт о предоставленных услугах.
Прочие условия
В процессе сотрудничества могут возникнуть спорные моменты. Будет проще, если заранее к ним подготовиться и предусмотреть в договоре решение потенциальных проблем. Например, указать, как распределяются риски при наступлении форс‑мажора. Или прописать компенсацию на случай, когда исполнитель срывает сроки, если они в договоре всё же есть.
Шаблон договора возмездного оказания услуг →
Как расторгнуть договор возмездного оказания услуг
Прекратить действие договора может любой участник сделки. Если заказчик захочет расторгнуть соглашение, ему придётся возместить исполнителю все траты. Если договор прекращает исполнитель, он компенсирует второй стороне все убытки. Но потери придётся подтверждать документами, например чеками.
Это не всегда выгодно, так как не любые убытки можно подтвердить. Например, за пустую трату времени чеков не выдают. На этот случай условия расторжения сделки можно изменить, указав их в договоре. Например, предусмотреть фиксированные отступные для того, кто решил разорвать отношения.
https://www.youtube.com/watch?v=vRJ50-4L1ck\u0026t=7s
Если разойтись мирно в рамках договорённостей не получается, делать это и требовать компенсацию придётся в суде.
Составление договора возмездного указания услуг с физическими и юридическими лицами
Чтобы подготовить договор возмездного оказания услуг, нужно отличать его от договора подряда. А также знать, какие условия являются существенными для договора между юридическими лицами, а какие — для договора с физическим лицом.
Понятие договора возмездного оказания услуг и его отличия от договора подряда
По договору оказания услуг одна сторона (исполнитель) обязуется по заданию другой стороны (заказчика) оказать услуги, а заказчик обязуется их оплатить. Услуги — это определенные действия или деятельность, которые совершает исполнитель. Они могут быть консультационные, информационные, аудиторские, туристические, образовательные и др. .
Договор возмездного оказания услуг следует отличать от договора подряда. Ведь если вид договора определен неверно, стороны не будут знать, какими нормами руководствоваться при его заключении, исполнении и расторжении.
У договоров подряда и возмездного оказания услуг различный предмет договора :
— по договору подряда — это овеществленный (материальный) результат работ, выполненных подрядчиком;
— по договору возмездного оказания услуг — деятельность (действия) исполнителя. В отличие от подряда оказание услуги не предполагает передачу результата в виде вещи, т.к. заказчику важен сам процесс деятельности .
Отличаются и нормы законодательства, которые регулируют эти договоры, в частности:
| Условия договора | Договор подряда | Договор возмездного оказания услуг |
| Исполнение договора | Подрядчик вправе привлекать субподрядчиков, если в договоре не указано, что он обязан выполнить работы лично | Исполнитель обязан оказать услуги лично, если иное не предусмотрено договором |
| Оплата работ/услуг | Если работы выполнены качественно и в срок, заказчик обязан оплатить их после сдачи результата таких работ. В договоре стороны вправе установить иной порядок оплаты | Сроки и порядок оплаты услуг определяются договором |
| Отказ от договора | Любая сторона может отказаться от исполнения договора в одностороннем порядке лишь в случае нарушения контрагентом своих обязательств.
|
Любая из сторон вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения договора . На заметку Заказчик при отказе от исполнения договора обязан возместить исполнителю понесенные расходы. Исполнитель должен возместить убытки заказчика . |
Обратите внимание!
Ошибка в определении вида договора может повлечь негативные последствия при возникновении спора между сторонами. Например, суд может не удовлетворить требования, основанные на нормах о договоре возмездного оказания услуг, если посчитает, что заключен договор подряда.
Существенные условия договора между юридическими лицами и/или ИП
Чтобы составить договор возмездного оказания услуг или проверить проект договора, предложенный контрагентом, нужно предусмотреть в нем все существенные условия .
Обратите внимание!
Если хотя бы одно из существенных условий договора отсутствует, договор является незаключенным . Стороны не смогут потребовать друг от друга исполнения такого договора.
Существенными условиями договора на возмездное оказание услуг между юридическими лицами и/или ИП являются :
1) предмет договора — это услуги, которые исполнитель обязан совершить. Чтобы избежать разногласий между сторонами договора, в нем нужно точно указать вид услуг, их объем и особенности;
2) срок оказания услуг. В договоре указывают дату начала оказания услуг и дату их окончания. Можно указать промежуточный срок, например, оказания отдельной части услуг;
3) условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение. Это могут быть любые условия, которые не противоречат законодательству . Например, условие о порядке сдачи-приемки оказанных услуг.
Обратите внимание!
Законодательством установлены дополнительные обязательные условия для договоров на оказание отдельных видов услуг. Это в том числе договоры на оказание риэлтерских, туристических услуг, услуг по налоговому консультированию.
Рекомендуемые условия договора между юридическими лицами и/или ИП
Кроме существенных условий договора возмездного оказания услуг, сторонам целесообразно согласовать:
1) цену услуг или порядок ее определения. По общему правилу это условие определяется по соглашению сторон .
Обратите внимание!
Цены на некоторые услуги могут регулироваться законодательством .
Если цена или порядок ее определения в договоре не согласованы, услуги будут оплачиваться по цене, которую обычно уплачивают за аналогичные услуги . Такая цена может оказаться выше или ниже, чем рассчитывали стороны при заключении договора;
2) срок и порядок оплаты услуг. Стороны договора могут установить, например, предоплату или оплату после оказания услуг, оплату частями или единовременно.
Обратите внимание!
Для отдельных видов услуг порядок оплаты является существенным условием договора. Например, сроки и порядок оплаты оказанных услуг являются существенным условием договора оказания аудиторских услуг .
Если условие о порядке и сроке оплаты не согласовано, услуги должны быть оплачены единовременно в разумный срок с момента, когда они были оказаны. Однако понятие «разумный срок» законодательством не определено и может по-разному пониматься сторонами договора и судом при рассмотрении спора.
Обратите внимание!
Если услуги не оплачены в разумный срок, заказчик обязан оплатить их в течение 7 дней с момента получения письменного требования исполнителя об этом ;
3) качество услуг. Его можно описать в тексте договора или сослаться на технические документы, которые содержат требования к качеству конкретных услуг.
На заметку
Если требования к качеству не согласованы, оказанные услуги должны соответствовать обычно предъявляемым к подобным услугам требованиям. Предъявлять повышенные или специфические требования к качеству услуг в таком случае заказчик будет не вправе ;
4) участие третьих лиц в оказании услуг. Это условие нужно закрепить в договоре, если исполнитель для оказания услуг будет привлекать специалистов со стороны. Если право исполнителя привлекать третьих лиц прямо не закреплено в договоре, исполнитель обязан оказать услуги своими силами ;
5) обязанность заказчика предоставить материалы и (или) оборудование. Это может быть необходимо, если заказчик настаивает на применении конкретного специфического оборудования и материалов.
На заметку
Если обязанность заказчика предоставить материалы, оборудование в договоре не закреплена, исполнитель должен самостоятельно обеспечить все необходимое для оказания услуг. При этом исполнитель несет ответственность за качество использованного материала и оборудования ;
6) форму и содержание документа, который будет подтверждать факт оказания услуг. На практике таким документом является акт об оказанных услугах или акт сдачи-приемки оказанных услуг. Составление и подписание акта поможет сторонам избежать споров о том, какие именно услуги и в каком объеме были оказаны;
7) ответственность сторон за нарушение своих обязательств. Законодательством она не предусмотрена. Как правило, ответственность сторон договора устанавливают в виде неустойки. Ее можно предусмотреть за любое нарушение обязательств по договору. Если такое условие отсутствует в договоре, стороны не смогут требовать друг от друга уплаты неустойки за нарушение обязательств ;
8) срок действия договора, т.е. период, в течение которого действуют его условия. Этот срок можно определить конкретной датой или истечением периода времени . Если срок действия договора не установлен, он действует до исполнения сторонами своих обязательств по такому договору .
На заметку
Общая форма или пример договора возмездного оказания услуг законодательством не установлены. Однако для некоторых видов услуг утверждены типовые договоры, в том числе:
— типовой договор на оказание туристических услуг;
— формы типовых договоров на оказание жилищно-коммунальных услуг.
- Существенные условия договора с исполнителем — физическим лицом
- Чтобы составить договор с физическим лицом, которое выступает исполнителем услуг, нужно учесть требования законодательства к гражданско-правовым договорам с гражданами. Договор с физическим лицом должен включать:
- 1) существенные условия, общие для всех договоров возмездного оказания услуг :
— предмет договора, т.е. услуга, которая будет оказана;
- — срок оказания услуги;
- — условия, по которым должно быть достигнуто соглашение по заявлению одной из сторон.
- На заметку
Это могут быть любые условия, которые не противоречат законодательству . Например, дополнительные требования к качеству услуг, условие об оказании услуг по месту нахождения заказчика; - 2) дополнительные существенные условия гражданско-правового договора с физическим лицом :
— порядок расчетов. Чтобы это условие считалось согласованным, нужно указать суммы, которые должны быть выплачены по договору. Если оплата осуществляется в несколько этапов, рекомендуем указать общую сумму договора и график (периодичность) платежей;
— обязанность заказчика по уплате обязательных страховых взносов на государственное социальное страхование в Фонд социальной защиты населения;
— обязательства сторон обеспечить безопасные условия оказания услуг и ответственность за их невыполнение. В качестве ответственности можно предусмотреть неустойку, например, в виде штрафа за каждое допущенное нарушение.
Обратите внимание!
Обязательства сторон по обеспечению безопасных условий оказания услуг не должны быть меньше установленных законодательством ;
— основания для досрочного расторжения договора. Стороны договора сами определяют такие основания . Это может быть некачественное оказание услуг, нарушение сроков их оказания и т.д. Стороны вправе прописать в договоре срок и порядок предупреждения друг друга о намерении досрочно расторгнуть договор;
— ответственность заказчика за просрочку оплаты оказанных услуг. Размер такой ответственности не может быть меньше 0,15% неуплаченной суммы за каждый день просрочки;
— обязательство заказчика по уплате взносов по обязательному страхованию от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний в Белгосстрах. Эти взносы нужно уплачивать, только если физическое лицо оказывает услуги в месте, которое ему предоставил заказчик.
Обратите внимание!
Договор, в котором нет хотя бы одного из существенных условий, является незаключенным .
За заключение договора с физическим лицом без хотя бы одного из условий, указанных в п. 2, организация может быть подвергнута штрафу. Его размер составляет 10% от суммы договора, а при невозможности ее установить — до 15 БВ .
Читайте этот материал в ilex >>*
*по ссылке Вы попадете в платный контент сервиса ilex
Особенности заключения договора возмездного оказания услуг
С развитием предпринимательства актуальным становится заключение различных видов сделок, договоренностей, возникновение обязательств и др. Один из наиболее распространенных видов сделок – договор.
- Казалось бы, ГК РФ обстоятельно и детально регламентирует отношения возмездного оказания услуг, однако при заключении данных договоров стороны нередко допускают ошибки.
- Наиболее типичные из них возникают:
- — при выборе вида договора;
- — при определении предмета договора;
- — при приемке результатов работ.
- Разберем более подробно указанные ошибки.
1. Ошибка при выборе вида договора
Как ни странно, но сложности могут возникнуть уже на этапе определения вида договора, которым будут регулироваться отношения сторон.
Зачастую путаница происходит между договорами подряда и возмездного оказания услуг. Во многих организациях договорам на оказание услуг присваивают наименование «Договор подряда».
С позиции гражданского законодательства данные договоры имеют принципиальные различия, а порой их условия могут даже противоречить друг другу.
Сложности в квалификации вида договора впоследствии могут возникнуть как у контрагентов, так и у суда.
Последствия. Рассмотрим пример из практики. Был оформлен договор между индивидуальным предпринимателем и заказчиком, по которому исполнитель обязан был обеспечить проведение новогоднего вечера в ресторане.
Заказчик совершил предоплату по договору.
В связи с отказом общества от проведения новогоднего вечера, предприниматель удержал 18 450 рублей (100% от суммы предоплаты в качестве компенсации, что было закреплено договором на такой случай).
Полагая удержание предпринимателем 18 450 рублей неправомерным, заказчик обратился в суд с иском.
Проанализировав и истолковав условия договора, суды квалифицировали его как договор возмездного оказания услуг. Довод предпринимателя о квалификации договора как договора подряда не был принят. Предметом договора возмездного оказания услуг признается, исходя из п. 1 ст.
779 ГК РФ, совершение исполнителем по заданию заказчика определенных действий или осуществление им определенной деятельности.
Это отличает договор оказания услуг от договора подряда, поскольку ценность представляют действия исполнителя, которые при этом могут не иметь овеществленного результата.
В рассматриваемом случае деятельность исполнителя заключалась в обеспечении проведения новогоднего вечера. По договору оказания услуг заказчик имеет право отказаться от него в любой момент, если он оплатит фактически понесенные убытки предпринимателю. Условие о штрафе по факту отказа может игнорироваться, даже при его указании в договоре.
Как правильно. Необходимо предельно точно указать предмет договора – какие именно услуги будут оказаны. Также в договоре должен быть регламентирован порядок оказания услуг. Наличие этих условий свидетельствует, что большое значение отводится именно процессу предоставления услуг. Указание данных условий поможет избежать сложностей при квалификации вида договора.
2. Ошибка при определении предмета договора
Довольно часто при описании предмета договора возмездного оказания услуг стороны ограничиваются краткой формулировкой, из-за чего непонятными остаются его суть и особенности.
Последствия. Предмет договора является существенным условием договора возмездного оказания услуг. При нечетком определении предмета суд может расценить договор оказания услуг как незаключенный в соответствии с п. 1 ст. 432 ГК РФ, т. к. для заключения договора необходимо, чтобы между сторонами в требуемой форме было достигнуто соглашение по всем существенным условиям.
Рассмотрим пример из практики. Между сторонами был оформлен договор возмездного оказания услуг. По нему исполнитель должен оказывать услуги по управлению в многоквартирных домах. По мнению исполнителя, стороны согласовали все существенные условия договора.
Исполнитель выполнил взятые на себя по договору обязательства и ответчик должен был оплатить услуги общества. В подтверждение факта оказания услуг сторонами был подписан акт без замечаний и возражений.
В связи с тем, что оплаты от заказчика не последовало, исполнитель обратился в суд о взыскании задолженности с заказчика.
Суд установил, что из содержания договора нельзя определить конкретный объем и вид услуг, место их оказания, субъектов, на которые направлено оказание услуг, в связи с чем пришел к выводу о несогласовании сторонами предмета договора и, как следствие, его незаключенности. Упоминание обществом подписанного сторонами акта сдачи услуг является необоснованным, так как данный документ не содержит ссылок на спорный договор и конкретного перечня оказанных услуг.
Как правильно. Следует зафиксировать в разделе «Предмет договора» именно те услуги, которые будут предоставлены по договору. Также можно более подробно указать обязанности сторон при оказании оговоренных услуг и порядок их предоставления.
3. Ошибка при приемке результатов работ
При указании данной ошибки имеется в виду неверное оформление актов оказания услуг или не оформление их вообще.
Зачастую, если контрагентом организации является индивидуальный предприниматель, стороны идут по пути упрощенного документооборота – и не составляют акт об оказании услуг.
Несмотря на то, что оформление подобных актов по гражданскому законодательству не является обязательным, наличие подписанных актов обезопасит исполнителя по договору от недобросовестных клиентов, которые могут оспаривать сам факт предоставления услуги, настаивать на возврате денежных средств и т.п.
При этом необходимо отметить, что в соответствии со ст. 9 Федерального закона от 06.12.2011 N 402-ФЗ «О бухгалтерском учете» каждый факт хозяйственной жизни подлежит оформлению первичным учетным документом.
Также в соответствии со ст. 272 Налогового кодекса РФ акты требуются для признания осуществленных материальных расходов по работам производственного характера, под которыми в том числе подразумеваются и услуги.
- Суды зачастую отказывают в исках добросовестным исполнителям о взыскании оплаты с заказчика.
- При этом предъявленные в суд подписанные акты оказания услуг не принимаются судом во внимание по следующим причинам:
- – акт подписан неуполномоченным лицом;
- – отсутствует ссылка на договор, к которому относится акт;
- – указана неполная информация об объеме и списке предоставляемых услуг;
- – не указана дата акта (контрагент может сослаться на нарушение сроков предоставления и подписания актов).
- Следует помнить – при наличии акта с подписью заказчика повышается вероятность взыскания оплаты за фактически оказанные услуги, даже при признании договора незаключенным.
- Таким образом, оформление актов оказания услуг имеет не меньшее значение, чем сам договор.
Существенные условия договора возмездного оказания услуг
«Финансовые и бухгалтерские консультации», 2008, N 10
Договоры возмездного оказания услуг составляют значительную долю в бизнесе России. В общем объеме платных услуг четко прослеживается тенденция увеличения объема медицинских, аудиторских, консалтинговых услуг, оказываемых населению и организациям.
В последние годы в гражданском обороте появились и новые виды договоров на оказание услуг, ранее неизвестные отечественной правовой системе: услуги интернет-провайдеров, маркшейдерские. Рост объема услуг требует правильного оформления договорных отношений.
Договор оказания услуг, равно как и любой другой, считается грамотно составленным, не только если он подписан представителями сторон и скреплен печатями.
Подготовить правильно договор означает включить в него все присущие ему существенные условия — те, без которых он не может считаться заключенным.
Существенные условия договора
Определение существенных условий содержится в ст. 432 Гражданского кодекса РФ и в Постановлении Президиума ВАС РФ от 6 марта 2001 г. N 3258/00. Это условия:
- о предмете договора;
- которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида;
- относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.
Предмет договора
В литературе представлены разные мнения относительно существенных условий договора на оказание услуг. Бесспорным является лишь отнесение к таким условиям предмета договора (задания заказчика) — ст. ст. 432, 779 Гражданского кодекса РФ.
По нашему мнению, в договоре на оказание услуг предмет договора — это обязательства по совершению действий, направленных на достижение определенного результата. Подтверждением этому служит формулировка п. 1 ст. 779 ГК РФ, в силу которой услугой считается совершение определенных действий или осуществление деятельности.
Пункт 5 ст. 38 Налогового кодекса РФ под услугой для целей налогообложения также понимает деятельность, результаты которой не имеют материального выражения, реализуются и потребляются в процессе ведения этой деятельности (см. также Постановление ФАС Московского округа от 21 ноября 2001 г. по делу N КА-А40/6763-01).
Необходимость точного и правильного определения предмета в договорах возмездного оказания услуг подтверждается и в Информационном письме Президиума ВАС РФ от 29 сентября 1999 г.
N 48 «О некоторых вопросах судебной практики, возникающих при рассмотрении споров, связанных с договорами на оказание правовых услуг». В нем ВАС РФ обязывает суды исходить из того, что договор на оказание правовых услуг (который подпадает под действие гл.
39 ГК РФ) может считаться заключенным, если в нем установлены определенные действия, которые обязан совершить исполнитель, либо указана его определенная деятельность.
Цена услуг по договору
По вопросу квалификации цены как существенного условия договора оказания услуг мнения юристов расходятся. Причем неодинаковы здесь и позиции судов.
Так, ФАС Восточно-Сибирского округа указал, что цена является существенным условием договора возмездного оказания услуг (Постановление от 1 августа 2001 г. по делу N А19-8660/00-25-Ф02-1734/01-С2).
Противоположное мнение по этому вопросу у ФАС Московского округа, который в Постановлении от 5 августа 2004 г. по делу N КГ-А41/6380-04 утверждает, что стоимость услуг существенным условием названного договора не является.
Вывод о том, что стоимость услуг — обязательное условие, может следовать из названия гл. 39 ГК РФ — «Возмездное оказание услуг». Действительно, возмездность договора воплощается в его цене, поэтому резонно было бы предположить, что условие о стоимости услуг должно присутствовать в контракте.
Между тем требование ГК РФ о возмездности не означает, что стороны обязаны предусмотреть в договоре точную стоимость услуг. В Кодексе лишь указывается на то, что услуги должны выполняться на платной основе, т.е. не безвозмездно.
В соответствии с п. 1 ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги, а заказчик обязуется их оплатить.
Таким образом, можно с уверенностью утверждать, что одним из существенных условий договора возмездного оказания услуг является не цена услуги, а указание на обязанность заказчика эту услугу оплатить (см. также Постановление ФАС Московского округа от 12 сентября 2003 г.
по делу N КГ-А40/6582-03). С одной стороны, это представляется логичным, поскольку цена, как правило, зависит от различных факторов: количества задействованных специалистов, трудоемкости и объема работы, сроков оказания услуг и т.д.
Иногда предусмотреть такие факторы при заключении договора затруднительно, поэтому закон допускает, что цена услуг может быть определена по правилам ст. 424 Гражданского кодекса РФ.
Подтверждая этот вывод, ФАС Московского округа в Постановлении от 6 августа 2004 г. по делу N КА-А41/6608-04 указал, что само по себе отсутствие в возмездном договоре цены не влияет на факт существования сделки, поскольку отсутствие данного условия восполняется применением цены за аналогичные товары.
При этом наличие сравнимых обстоятельств, позволяющих однозначно определить, какой ценой необходимо руководствоваться, должно быть доказано заинтересованной стороной (п. 54 совместного Постановления Пленумов ВС РФ и ВАС РФ от 1 июля 1996 г.
N 6/8 «О некоторых вопросах, связанных с применением части первой Гражданского кодекса Российской Федерации»).
С другой стороны, огорчает то обстоятельство, что на данный момент общепринятые стандарты в оплате некоторых видов услуг отсутствуют. Например, в России не имеется справочника, по которому можно было бы определить среднюю стоимость оказания консультационных услуг.
В российских условиях скорректировать цены на консультационные услуги с учетом практики работы зарубежных фирм проблематично.
Сведения о заработной плате российских консультантов не являются достоянием гласности в отличие от Запада, где эти данные регулярно публикуются национальными ассоциациями или статистическими органами.
Кроме того, рынок определенных видов услуг (например, брокерских) находится в стадии своего становления, поэтому критерий «сравнимых обстоятельств за аналогичные услуги» является при таком положении вещей юридической фикцией. Наконец, рынок многих видов услуг подвержен ценовым колебаниям (и не только сезонным), что тоже осложняет задачу применения ст. 424 ГК РФ.
Справедливости ради отметим, что данный пробел постепенно восполняется законодателем. Так, в Федеральном законе от 24 ноября 1996 г. N 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» в перечне существенных условий договора о реализации туристического продукта содержится его цена, выраженная в рублях (ст. 10).
Подпунктом «г» п. 14 Правил оказания платных образовательных услуг установлено, что необходимым условием договора является стоимость образовательных программ.
Иными словами, законодательство, допуская, что у сторон могут возникнуть сложности в определении аналогичной цены за некоторые услуги, обязало участников договора согласовать стоимость услуги заранее.
Утверждены Постановлением Правительства РФ от 5 июля 2001 г. N 505.
Срок выполнения услуг по договору
Еще одним существенным, как полагают некоторые юристы, условием договора на оказание услуг является условие о сроках выполнения действий.
По мнению ряда авторов, действующее российское законодательство позволяет применять нормы права о подряде и о бытовом подряде к договору возмездного оказания услуг (ст. 783 ГК РФ). Поскольку ст. 708 гл.
37 «Подряд» ГК РФ устанавливает обязанность сторон прописать в договоре начальный и конечный сроки выполнения работ, то и в договоре на оказание услуг эти сроки обязательно должны быть указаны.
Однако приведенное суждение не бесспорно.
Нормы о подряде применяются к договору возмездного оказания услуг при условии, что они не противоречат ст. ст. 779 — 782 ГК РФ, а также особенностям предмета договора возмездного оказания услуг (ст. 783 ГК РФ).
Данная оговорка означает, что закон допускает возможность, когда сроки в договоре могут не указываться. Таким образом, логичен вывод, что требование Кодекса о сроках является не императивным, а диспозитивным для договоров возмездного оказания услуг.
Это утверждение представляется справедливым.
Вернемся к договору на оказание правовых услуг. Установить в нем срок, в который юрист должен выполнить услуги по представлению интересов клиента в суде, крайне сложно. Дата окончания рассмотрения дела не известна не только сторонам договора, но и самому судье.
Однако не следует забывать, что необходимость установления срока оказания определенных услуг может быть предусмотрена не только Кодексом, но и другим нормативно-правовым актом.
Статья 432 ГК РФ, как уже отмечалось, признает существенными условия, которые названы в законе или иных правовых актах как необходимые для договоров данного вида. Так, п.
13 Правил оказания услуг по использованию инфраструктуры железнодорожного транспорта общего пользования предусматривает, что в договоре на эти услуги должен быть указан срок их выполнения.
Утверждены Постановлением Правительства РФ от 20 ноября 2003 г. N 703.
Таким образом, можно сделать вывод, что срок оказания услуг не является существенным условием рассматриваемого вида договора, если только стороны не заключают договор на услуги, регулируемые специальным нормативно-правовым актом.
Стороны также могут устанавливать этот срок по собственному усмотрению, и основным условием в этом случае будет выступать их договоренность.
При таком подходе срок оказания услуг необходимо рассматривать в качестве объективно-существенного условия, которое является действенным подтверждением принципа свободы договора.
«Инициативные» условия договора
Обратимся к условиям, которые могут приобрести статус существенных, несмотря на то что прямое указание на это в законе отсутствует. Это так называемые инициативные условия, т.е. условия, по которым по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.
При заключении некоторых видов договоров возмездного оказания услуг, например договора на оказание услуг по бухгалтерскому и юридическому сопровождению, сторонам стоит обратить внимание на такое условие, как конфиденциальность информации. Требования к конфиденциальности установлены в различных документах.
Так, согласно п. 7 ст. 2 Федерального закона от 27 июля 2006 г.
N 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» конфиденциальность информации — обязательное для выполнения лицом, получившим доступ к определенной информации, требование не передавать такую информацию третьим лицам без согласия ее обладателя.
Конфиденциальность информации в аудите — один из его принципов, заключающийся в том, что аудиторы (аудиторские организации) обязаны обеспечивать сохранность документов, получаемых или составляемых ими в ходе аудиторской деятельности, и не вправе передавать эти документы или их копии (как полностью, так и частично) каким бы то ни было третьим лицам либо разглашать устно содержащиеся в них сведения без согласия собственника (руководителя) экономического субъекта, за исключением случаев, предусмотренных законодательными актами РФ (см. Перечень терминов и определений, используемых в Правилах (стандартах) аудиторской деятельности ).
Утвержден Комиссией по аудиторской деятельности при Президенте РФ.
Существует и другая особенность, которую необходимо знать в правоприменительной практике заказчику услуг.
В тексте договора следует заранее определить ответственность исполнителя, если услуги им не оказаны, в том числе и тогда, когда он не отвечает за какие-либо обстоятельства невыполнения заказанных и оплаченных услуг (утрата специального оборудования, документов, невозможность получения информации).
Письменная форма договора
Рассмотрим такую специфическую особенность договора о возмездном оказании услуг, как необходимость его заключения в письменной форме.
Вопрос о форме хотя и не является существенным условием договора, однако важен, поскольку форма сделки влияет на ее действительность, а не просто служит доказательством достижения определенного соглашения.
Например, соблюдение письменной формы договора может помочь сторонам в отстаивании своих интересов в суде и налоговых органах.
При рассмотрении этого вопроса наиболее показателен пример с договором на оказание консультационных услуг.
Целесообразность его заключения именно в письменной форме отмечается специалистами , которые утверждают, что адвокаты и иные лица, оказывающие консультационные услуги, должны вести свою деятельность исключительно на основании письменных договоров.
Поскольку предмет договора является его существенным условием, в данном случае необходимо, чтобы заказчик сформулировал письменное задание на оказание услуг. Выполнение такого требования позволит уменьшить возможные риски исполнителя.
Мастинский Я.М., Минаков А.И., Паповян И.С., Тимофеева А.Е. Страхование риска профессиональной имущественной ответственности адвокатов // Адвокат. 2004. N 4.
В заключение отметим, что по понятным причинам законодатель в состоянии нормативно отражать ежедневные изменения развивающихся рыночных отношений и требования делового оборота. Однако нормы ГК РФ являются определенной базой для становления и усовершенствования хозяйственных отношений.
Положение участников гражданского оборота, основания возникновения и порядок осуществления вещных прав, права и обязанности сторон договора могут быть установлены и самими участниками сделок. Наделение сторон договора таким правом, по нашему мнению, подтверждает волю законодателя подчеркнуть принцип свободы договора в гражданском праве России. Ведь согласно п. 1 ст.
8 ГК РФ стороны могут выбрать любой тип договора, в том числе смешанный и даже не предусмотренный законом.
Однако, используя данное право, заинтересованные лица не должны забывать о базовых требованиях к составлению договора, указанных в законе или не противоречащих ему нормативно-правовых актах. Несоблюдение таких требований может привести к печальному результату — потере деловых связей и возникновению ущерба участников сделки.
Е.А.Помаз
- Начальник
- юридического отдела
- ООО «Эй Джи Эс Лоджистик»