Amazon, или Амазон — крупнейшая платформа онлайн-коммерции в мире. Согласно статистике, только в 2020 году селлеры продали там товаров суммарно на более, чем 295 млрд $, а выручка самой компании составила 180 млрд $. На платформе продают более 12 млн самых разных товаров и услуг.
На Амазоне можно зарабатывать, даже если вы живете в России. Рассказываем, как это сделать: предлагаем разные способы заработка и отзывы предпринимателей о них.
Что вообще нужно для регистрации на Амазон
В отзывах о торговле на Амазоне из России особое внимание уделяют регистрации аккаунта. Все потому, что согласно правилам площадки, один продавец не может иметь два аккаунта. И если допустить ошибку при регистрации первого профиля или намеренно попытаться обмануть платформу, возможность торговли закроется. Вот что писал об этом пользователь с ником porgiy998 на Pikabu:
Регистрация для торговли на Amazon из России под вымышленным именем грозит потерей аккаунта и невозможностью вывести средства
Важно не нарушать правила торговой площадки и четко следовать инструкции. Для регистрации аккаунта вам понадобятся:
- Кредитная карта платежной системы VISA или Mastercard. Дебетовая не подойдет, обязательно нужна кредитка. Открывать ее нужно в банке, не попадающем под санкции США: например, в Сбербанке или ВТБ.
- Расчетный счет. Тоже в банке, на котором нет санкций, иначе вы не сможете вывести заработанные на Амазоне деньги.
- Номер телефона для подтверждения регистрации. Использовать смс-активаторы не стоит, потому что в случае проблем вам нужен будет доступ к номеру.
- ITIN — налоговый номер в США, аналог нашего ИНН. Можно получить его отдельно у IRS (агента, аттестованного в США) или при регистрации на Амазоне, предоставив скан-копию официальной ксерокопии загранпаспорта с печатью. Копию в свою очередь можно сделать в посольстве или УФМС.
Регистрация в целом ничем не отличается от регистрации на аналогичных площадках. Указываете свои данные: ФИО, номер телефона, адрес почты, ITIN, адрес регистрации, данные кредитной карты и расчетного счета. Будьте внимательны, чтобы не допустить ошибку.
Когда зарегистрируете аккаунт, сможете начать зарабатывать на торговле на Амазоне из России. Есть множество способов заработка, самые популярные три: дропшиппинг, перепродажа и производство.
Отзывы о торговле на Амазоне из России по схеме дропшиппинга
Дропшиппинг — самая популярная схема торговли для тех, кто только хочет попробовать свои силы в этой нише и не уверен в том, что сможет выйти на стабильный заработок. Порядок действий следующий:
- находите интересный товар, который в топе на Amazon — можно и тот, который не очень популярен, но который стабильно продается;
- ищете поставщика этого товара: например, продавца на AliExpress, который может отправлять посылки в США;
- выставляете товар на Амазон по цене выше, чем у поставщика, а потом принимаете заказы и отдаете их ему.
Огромных вложений такая схема не требует. Просто каждый раз, когда вам поступает заказ, нужно будет оплатить товар и доставку поставщику. А потом можно будет вывести полученные деньги с Амазона.
Конечно, в такой схеме торговли на Амазоне из России есть подводные камни. Их несколько:
- нужно устанавливать наценку с учетом не только стоимости самого товара, но и его доставки в США и комиссии самого Amazon;
- придется самому решать проблемы с возможными возвратами товара: переписываться одновременно и с покупателем, и с поставщиком.
При этом дропшиппинг — идеальная схема, чтобы начать продавать на Амазон и понять, как там все устроено. Вот что говорит о ней уже известный нам porgiy998 на Pikabu:
Можно делать наоборот — копировать объявления с Amazon и выставлять их на другие сервисы
Автор канала «ZIV Заработок в интернете» на Яндекс.Дзене не только рассказал о личном опыте, но и предоставил скриншоты. Он накручивает на товары 200-500% стоимости, чтобы точно покрыть расходы на доставку и комиссию торговой площадки. И предупреждает, что по схеме дропшиппинга можно попасть на товар, защищенный интеллектуальным правом.
На дропшиппинге можно продавать товаров на 900 $ в месяц и больше, и получать чистыми около 300 $
Отзывы о торговле на Амазоне с России с перепродажей товаров
Перепродажа товаров — это схема, в которой нужны вложения. Больше, чем в дропшиппинге, но если покупать продукты небольшими партиями, то тоже можно обойтись минимальными инвестициями. Чтобы зарабатывать, нужно покупать товары даже с учетом доставки и комиссии дешевле, чем планируете продавать на Амазоне.
А еще важно выбирать товары, которые пользуются спросом. Для этого изучайте статистику Amazon и смотрите информацию о товарах конкурентов — сколько раз их купили.
Есть несколько вариантов, где покупать товары:
- в онлайн-магазинах по скидкам: например, если компанию ликвидируют, а остатки распродают со скидкой в 50-60%;
- в офлайн-магазинах тоже по скидкам — в тех же магазинах в США, например, можно найти достаточно хороший дисконт;
- на сайтах объявлений типа Авито: иногда люди не знают реальной рыночной цены товаров и выставляют их намного дешевле, чем их можно продать в США;
- у поставщиков по скидке за опт, если заказывать сразу крупные партии товара, но он должен быть точно востребован.
Также есть два варианта, как доставлять товары покупателям:
- отправлять самостоятельно каждый раз, когда кто-то делает у вас заказ — тогда вы не сможете заранее предугадать стоимость доставки и придется делать более высокую наценку, чтобы точно окупить вложения и получить прибыль;
- продавать со склада Амазона: тогда придется отдать дополнительно к комиссии фиксированную сумму за каждый товар, но заказы будут приходить покупателям быстрее, а ваше предложение будет выделено в каталоге.
Что именно выбрать, решайте сами. Лучше всего, если только начинаете, попытаться искать товары на распродажах и продавать их на Амазоне. И только потом, когда поймете, что хорошо продается, можно покупать где-то большие партии, отправлять их на склад площадки и торговать уже так.
Конечно, есть свои нюансы. Например, топовые кроссовки бренда Nike нельзя продавать с нового аккаунта. А чтобы в целом зарабатывать на перепродаже товаров, купленных по большой скидке, нужно тратить на это много времени. Даже в России на такой схеме получают около 70 000 ₽:
Посмотрите на кейс — на перепродаже товаров легко заработать больше, чем в офисе
На перепродаже можно заработать первые деньги на Амазоне. Автор большого отзыва о работе с площадкой рассказал, что даже в условиях жесткой конкуренции он успел заработать 170 $ за неделю, и это был первый опыт подобной схемы.
Посмотрите на расчеты: в лучшие месяцы на перепродаже товаров, купленных по скидке, можно получать до 4000 $
Некоторые получают больше 120 000 $ в год, занимаясь только перепродажей
Кто-то выбирает перепродажу с отправкой от поставщика, а кто-то — со склада Амазон. И получает больше 4 000 $ оборота в первый же месяц:
Человек продавал товары не из России, но его результат тоже впечатляет
Отзывы о торговле на Amazon из России с производством
Самая сложная схема, требующая больших вложений. Обычно ее выбирают те, кто уже давно торгует на Амазоне и понимает, что сейчас в тренде. Схема заработка выглядит так:
- ищете товар, который уже есть на Амазоне и довольно популярен, но покупатели недовольны им из-за каких-то недостатков;
- думаете, как можно усовершенствовать продукт так, чтобы он понравился покупателям;
- заказываете партию доработанного товара на заводе в Китае и продаете его на Амазоне.
Здесь важно выбрать именно трендовый товар, который уже популярен. Или тот, популярность которого точно вырастет в ближайшие месяцы. Не менее важно подобрать продукт, который можно улучшить: это нужно для того, чтобы выделиться на фоне конкурентов и получать положительные отзывы.
Выберете непопулярный товар или не сможете удачно доработать его — с высокой долей вероятности потеряете деньги и будете долго и нудно продавать никому ненужный продукт. Возможно, даже не на Амазоне.
Схема продаж с производства самая рискованная и сложная, но при этом маржинальная. Да, вам скорее всего придется лично поехать в Китай для заказа партии товара и объяснения, что хотите видеть в конечном итоге.
Да, придется платить пошлины за ввоз продукции на территорию США, если хотите продавать со склада Амазон.
Но при удачном стечении обстоятельств чистая прибыль с каждой проданной единицы товара может составлять 500% и даже больше.
Некоторые наоборот рекомендуют работать с теми товарами, у которых нет высокой конкуренции. При этом тщательно отбирают сами продукты. Своими наработками на форуме поделился человек с ником Atailer:
Прежде чем заказать товар на производстве, он оценивает его по четырем группам разных критериев
Подводные камни при торговле на Амазоне из России
Во всех схемах заработка есть свои нюансы. А есть общие подводные камни, которые могут помешать вам успешно торговать на Амазоне. Вот некоторые из них с описанием и отзывами предпринимателей:
- Высокая конкуренция. Вы не один хотите заработать на торговле на Амазоне: там много продавцов из США, России, стран СНГ — со всего мира. Поэтому даже если находите топовый товар и оперативно закупаете его по приемлемой цене, будьте готовы к тому, что ваши конкуренты делают то же самое, и на платформе скоро появится много практически одинаковых предложений. Вам придется привлекать к себе внимание покупателей: понижением цены, продажей со склада Amazon или другими способами.
- Происки конкурентов. Недобросовестные конкуренты могут писать вам фейковые отзывы. Например, говорить о том, что товар потенциально опасен для здоровья. Администрация платформы блокирует аккаунт за такое, и чтобы восстановить его, придется потратить как минимум несколько часов. Человек с ником Nikita Bovykin, управляющий командой, достигшей оборота 500 тысяч $ ежемесячно, рассказал на VC о такой конкуренции:
Конкуренты даже совершают покупки, чтобы можно было оставить негативные отзывы о товаре
А еще бывает, что конкуренты покупают аккаунты, у которых есть доступ к множеству товаров на платформе, в том числе и к вашему. И меняют с него карточку товара: выставляют другое фото или добавляют к описанию слова, за которые прилетает автоматический бан. Об этом тоже рассказал Nikita Bovykin:
Откуда берутся аккаунты с возможностью модерации, непонятно. Но в нише топовых товаров они могут доставить немало проблем
- Ненадежные поставщики. Одна из самых серьезных проблем, с которой может столкнуться продавец на Амазоне. Если вы не можете лично контролировать качество товара (например, если покупаете его на распродаже в оффлайн-магазине), то придется тщательно подбирать поставщиков. Иначе может получиться так, что все ваши покупатели получат брак, а ваш аккаунт заблокируют после многочисленных жалоб. А еще бывает, что работать с поставщиком из какой-то страны просто невыгодно по причине высоких пошлин — об этом тоже рассказали на VC:
Отдавать 25% от стоимости товара за ввоз в США может быть невыгодно при невысокой марже
Заработок на торговле на Амазоне — это сложно: придется тратить или много времени, или много денег. Зато он может приносить высокую прибыль: некоторые продавцы зарабатывают 10 000 $ и больше ежемесячно «чистыми».
А какие кейсы о заработке на Амазоне видели вы? Делитесь цифрами в х!
Есть. Это высокая конкуренция, недобросовестные конкуренты, ненадежные поставщики. В каждой схеме есть дополнительные свои подводные камни.
В кейсах предпринимателей. Или на нашем сайте — в материале они собраны в одном месте.
Как зарабатывать от 2000 $, продавая товары на Amazon и Ebay
О выборе бизнеса
Я начал продавать на Amazon в декабре 2016 года. Запустил продукт под своим брендом. Продавал его полгода и пришел к тому, что стал перепродавать товары из разных категорий. Перепродажа товара от разных поставщиков позволяет не зависеть от одного товара, от сезона и конкурентов. Продавая разные товары, а не один, ты охватываешь больше покупателей.
Я выбрал Amazon из-за качественного трафика
Люди готовы заходить на эту платформу и покупать, у них высокий уровень доверия. На Amazon продавать выгодно, потому что покупатели из Америки совершают покупки больше, чаще и дороже. Эта площадка — самый большой ретейлер.
Об особенностях платформы
Amazon лоялен к покупателям и не терпит проколы от продавцов. Есть много правил того, как продавец должен себя вести. Отслеживаются показатели производительности, и если продавец выходит за лимиты по количеству отмененных заказов, то Amazon после предупреждения может заблокировать его.
Сложности могут возникнуть из-за того, что на платформе нигде не объясняется, как правильно зарегистрироваться, какие документы предоставить. Amazon не стремится к тому, чтобы привлекать новых продавцов.
На платформе качественный трафик и много продаж, поэтому туда все хотят. Здесь проходит около 500 продаж в секунду. Новички учатся на ошибках, но Amazon ошибок не прощает.
Поэтому без обучения и сопровождения начать почти невозможно.
О заработке
Здесь люди зарабатывают разные деньги. Некоторые мои ученики зарабатывают до 12 000 долларов в месяц. В первый месяц я заработал около 1000 долларов, в новогодние праздники — 250 долларов за один день. Но уже в следующем году у меня был рекорд — 847 долларов за один день. Сейчас я обучаю перепродаже товаров на Amazon.
Алексей Шмыткин, 31 год, родной город — Запорожье, Украина, автор книг и издатель на Amazon, тревел-блогер aloha-family.com
О выборе бизнеса
У меня издательский бизнес на Amazon — это физические и электронные книги. Я выбрал эту нишу, потому что выход на этот рынок дешевле. На тот момент, когда я искал бизнес-модель, для меня это был самый оптимальный вариант с минимумом затрат.
Самое главное для меня было, что я в совершенстве владею английским языком, умею и люблю писать книги. Для того чтобы долго заниматься одним бизнесом, у вас должна быть страсть к этому. Если вы чувствуете, что это увлечет надолго, то стоит углубиться в тему продаж.
Я сам написал несколько книг, создал обложки, отформатировал, настроил нужные инструменты. С 2017 года я частично стал делегировать процессы.
Об особенностях платформы
Amazon — один из самых посещаемых сайтов в мире. Это самая большая торговая площадка в интернете. Здесь продается все — от одежды и мебели до видеоигр, от автомобильных запчастей до услуг уборки дома.
Для начинающего продавца основная сложность — отсутствие стратегии и понимания, что делать. Есть частичная информация по аспектам бизнеса, но нет полной картины. Но при этом на такой быстро меняющейся площадке, как Amazon, не нужно затягивать со стартом.
На этой площадке важно развиваться, информация устаревает быстро, поэтому нужно держать нос по ветру и быть гибким. На Amazon существуют разные модели создания бизнеса. Есть категория private label, где человек создает собственный бренд.
Я знаю много таких людей, которые даже объединяются в группы, проводят свои форумы. Сообщество Private Label отзывчивое и активное. Есть категории, куда доступ ограничен.
Для того чтобы в них продавать, нужны специальные разрешения, например, на еду и косметику.
На Amazon крутятся большие суммы денег. У каждого человека есть возможность создать маленький бизнес и конкурировать с брендами, встать в один ряд с Adidas. Это возможность продавать на рынке США и других стран свой товар. Нужно только правильно выбрать нишу.
О заработке
Летом 2016 я понял, что одному на Амазоне разобраться сложно и нашел хороший курс по книжному бизнесу. К концу 2016 года мой доход составлял около 1500 долларов в месяц, и это далеко не предел. Во многом мне помог системный подход и наличие четкого плана – именно для этого я проходил обучение и постоянно продолжаю учиться. Иногда доход в книгах зависит от сезонных колебаний – на Рождество продаются одни книги, летом другие. Если делать все качественно и продуманно, то это легальный и интересный бизнес, который приносит удовольствие и читателям книг, и писателям, и владельцам бизнеса. Я знаю, что у одного продавца в книжном бизнесе недавно было 100 000 долларов чистого дохода в год. Это американец, который успешно пишет фантастические романы. На данном этапе я стремлюсь к этим цифрам. Стоит отметить важность моего решения в свое время пройти обучающий курс. Когда у меня стало получаться зарабатывать на книгах, ко мне часто стали обращаться за помощью. Сейчас я и сам даю консультации на русскоязычном и англоязычном онлайн рынке, и это особенное чувство помогать расти другим. Безусловно, такой вид бизнеса не для всех, но это здорово, что абсолютно разные люди могут найти направление по душе и зарабатывать на Amazon.
Роман Хоснуллин, 29 лет, город — Санкт-Петербург, предприниматель, бизнес-наставник, блогер youtube-канала biznesnaamazon
О выборе бизнеса
У меня был опыт товарного бизнеса на территории России. Это было хобби, которое не было основным источником прибыли. Товары, которые я продавал через сайт, были продуктами сетевого маркетинга.
За время работы я понял, как технологически устроена электронная коммерция. Позже я задумался о том, каким бизнесом заняться, чтобы появилось больше свободного времени. При этом я мог заниматься бизнесом удаленно, без привязки к людям.
И критерием был уровень дохода, чтобы я мог жить и обеспечивать семью.
Мои поиски привели меня к Amazon, хотя я слышал и знал о площадках Ebay, Aliexpress.
Платформа заинтересовала меня своей глобальностью. На сегодняшний момент это самый гигантский интернет-магазин. На Amazon несколько сотен миллионов покупателей по всему миру. Я торгую на рынке США, где наибольшая концентрация покупателей, которые даже не задумываются покупать товары где-то еще.
В продаже на Amazon много нюансов. Прежде чем запустить товар, я искал различные форумы и людей, которые объясняли суть работы, получил персональное обучение.
Об особенностях платформы
Объем покупателей здесь настолько велик, что конкуренция на этом фоне меркнет
Многие люди не понимают, как можно торговать при большом количестве продавцов. При правильном заходе на рынок и вводе своего товара под все алгоритмы Amazon, можно составить конкуренцию крупным продавцам.
У людей есть заблуждение, что можно выставить товар, и он будет продаваться. Amazon ставит алгоритм на том, чтобы защищать права покупателей. И когда вы из покупателей становитесь продавцами, то система вас начинает серьезно проверять. Поэтому для понимания алгоритма продаж надо пройти серьезную подготовку.
Сложностями может быть нарушение патента, в которых продавец не уверен. Если для выпуска вашего товара будет долго идти подготовка, то за эти несколько месяцев рынок может осесть. Поэтому запускать продажи я рекомендую максимально быстро, чтобы прошло максимум три месяца.
Сегодня можно из любого уголка мира запустить свой товарный бизнес, не выезжая из страны, который за месяц-два выйдет на обороты в 10 000 — 15 000 долларов. Это достаточно серьезные цифры, поскольку бизнес не привязывает людей к месту, времени и людям.
О заработке
Мой первый опыт был провальный, потому что Amazon — быстроменяющаяся площадка. И то, что работало полгода назад, сейчас уже не работает. Мне показалось, что будет прикольно продавать термометры для мяса.
Многие американцы любят барбекю и любят контролировать процесс запекания. Но я усложнил запуск товара тем, что соединил термометр с таймером для кухни. В мире высоких технологий, когда на каждом смартфоне есть такая функция, таймеры никому не нужны.
Сейчас я понимаю, что это была большая ошибка — настолько все усложнять.
За первые два-три месяца я продал до 300 единиц товара, что является нормальным показателем. Люди покупали, но не в тех объемах, которые я ожидал. Я вложил в товар 3500 долларов, и окупилась лишь половина.
Этот опыт дал мне понимание, как надо было продавать. После этого стал изучать новую нишу, а именно электронные девайсы. Я выбрал powerbank — это был конкурентный продукт. На данный момент мои товары продаются на автопилоте, потому что за полгода мне удалось вывести их на первую страницу поисковой выдачи.
Это дает от 2500 до 5000 долларов чистой прибыли. Для меня это хорошие цифры, потому что я уже не участвую в операционных задачах и бизнес-процессы автоматизированы. Я трачу на бизнес час в неделю. Есть примеры, когда ребята зарабатывают до 200 000 долларов в год.
Для того чтобы добиться таких объемов, нужны большие инвестиции в запуск бизнеса.
Николай Анашкин, 27 лет, родной город — Екатеринбург, продавец на Ebay , блогер youtube-канала sprosiKolyana
О выборе бизнеса
В 2011 году я начал делать покупки на сайте Ebay, и мне настолько понравилась эта площадка, что через год я подумал, как можно самому начать продавать. Стал изучать весь материал, но информации в интернете было мало.
Приходилось все делать путем проб и ошибок, методом «тыка». Сайт был полностью англоязычный, и мне, как человеку, который не изучал английский язык, было сложно.
Сейчас сайт почти полностью локализирован для русскоговорящих, но в продажах при создании объявления приходится видеть английскую страницу.
Об особенностях платформы
Начинающим продавцам сложно вести бизнес на площадке. Сначала кажется, что это неплохая подработка для школьника. Вся проблема заключается в том, что у продавца нет соответствующего рейтинга, опыта и обходимых знаний.
Ebay позиционирует себя как безопасная площадка для покупателей, поэтому многие продавцы дорожат своей репутацией. Если ваш рейтинг опустился ниже 90 % — значит, ваши продажи станут практически как у начинающих продавцов.
В первую очередь, начинающих продавцов тщательно проверяют не только покупатели, но и сама площадка.
После первых успешных сделок сразу же оставляйте покупателю положительный отзыв, далее отправляйте товар, не ждите 2-3 дня, вложите в посылку небольшую визитку с напоминанием о просьбе оставить отзыв.
Если с момента покупки прошло 30 дней и отзыва не получили, то напишите покупателю сообщение с этой просьбой. Вы должны поставить для себя цель — сделать 10 успешных сделок.
О заработке
Для начала я хотел понять принцип всей работы, но не знал, что продавать. И первое, что я увидел на столе, был чехол от телефона. Я сфотографировал его, сделал описание и выставил на продажу за 3 доллара, плюс доставка 1,5 доллар.
Через два часа у меня купил его американец, а еще через три часа лот был удален, так как мой чехол был копией известной марки Louis Vuitton. Потом оказалось, что доставка будет стоить дороже всего объявления, я не знал о комиссии. Пришлось написать покупателю и попросить отменить сделку.
Я сделал ему возврат, чтобы в дальнейшем не было проблем.
Активными продажами на Ebay я занимался с 2012 по 2016 год, сейчас я отошел в другое направление, но периодически продаю основной товар, чтобы поддерживать знания, рейтинг и оборот средств.
Когда я начинал торговать на площадке, я старался выставлять стоимость товара так, чтобы чистая прибыль у меня была 1000 рублей с физических товаров и 300 рублей с виртуальных.
Но иногда приходилось идти на уступки покупателям и делать скидку, например, когда один клиент заказывал три товара разом.
Самая большая сумма чистой прибыли, которую я заработал с одной сделки, это 200 долларов
Я начал подходить более грамотно, стал мониторить цены на Ebay. Я работал в крупной компании и решил продавать ключи активации антивируса. Разница с заграничными ценами была в 3-4 раза меньше, иностранцы даже охотнее берут ПО, чем соотечественники. У меня было от 5 до 10 заказов в день через Ebay.
Далее были проданы такие товары, как советский диафильм, фотоаппарат Polaroid, картридж от Dandy, брэндовая одежда и многое другое. С каждым месяцем мне все больше увеличивали лимиты продаж, и я выставлял все больше новых товаров.
Продал свой планшет, смартфон, и самое интересное, что большинство товаров у себя в стране я ни за что бы не продал. У нас нет таких коллекционеров, как за рубежом.
Я начал работать с поставщиками и продавать новые товары, нашлось даже много постоянных клиентов.
Устраиваемся в Amazon: 5 шагов от резюме до оффера
Мне ответили через семь дней и пригласили на онсайт в Эдинбурге. Сейчас из-за пандемии это просто день в Zoom с 4–5 секциями. К счастью, мой онсайт проходил не в локдаун, поэтому я съездил в Европу за счёт компании и прошёл собеседование офлайн.
Скриншот: предоставлен Виктором Карповым
На этом этапе можно взять несколько месяцев на подготовку. У меня уже было запланировано другое интервью в Лондоне, на январь, поэтому я попросил назначить онсайт в тех же числах, чтобы не летать в Великобританию и обратно дважды.
Вот как проходит онсайт.
С вами свяжется человек из Travel Team и пришлёт приглашение — по нему можно получить туристическую визу без подтверждения дохода и других документов. Я пришёл в визовый центр лишь с паспортом и пригласительным письмом. В письме компания гарантирует покрытие визового сбора и других расходов, в том числе на билеты и гостиницу.
Ещё одна приятная мелочь: компания компенсирует до 50 фунтов в день на еду и напитки. По возвращении сфотографируйте чеки, и вам вернут всё, что вы наели в аэропорту или в Starbucks.
Советую прилететь за сутки до интервью. Однажды у меня был онсайт, на который пришлось лететь с пересадкой.
Планировал оказаться в городе накануне, но рейс задержали, поэтому прилетел в пять утра и сразу поехал в офис. Я не спал всю ночь, не успел принять душ и привести себя в порядок.
В итоге встреча прошла неудачно — оффер я так и не получил. Зато в Англию прилетел заранее, и оба интервью прошли нормально.
Времени было с запасом: в понедельник я пособеседовался в Лондоне, а во вторник встретился с бывшей коллегой, которая там живёт. В среду приехал на вокзал Кингс-Кросс и отправился на поезде в Эдинбург.
предоставлено Виктором Карповым
Чтобы пройти собеседования, нужно понимать систем-дизайн, решать алгоритмические задачи и писать на выбранном языке программирования без редактора кода. Если забыли какие-то функции — не страшно. Но нужно уметь рассказать, что планировали использовать и почему. А вот если забыли, как писать циклы, или не знаете, что у коллекции есть метод map, — это плохо.
В начале каждой секции 5–10 минут спрашивают про Leadership Principles. Например, какой самый сложный баг вы победили. Согласно принципу Ownership, разработчик должен думать не только о своём направлении, но и о проекте в целом. Так что сложный баг может быть, например, в том, что две системы в интеграции работали некорректно.
Интервью проводят два человека: один задаёт вопросы, а второй наблюдает — поначалу это может немного смутить. Всего пять секций с разными интервьюерами — каждая длится 45 минут — и обед.
Алгоритмы. На них выделили аж две секции. Первые 5–10 минут будут задавать вопросы по Leadership Principles. Потом — задачи из LeetCode уровня medium.
Решения нужно писать маркером на доске и сначала лучше обсудить с интервьюером.
Фронтенд.
Почему именно бизнес на Amazon?! 5 ключевых преимуществ
Многие производители (также мы добавим в эту группу предпринимателей, которые уже продают какой-то продукт в России и СНГ, владеют магазином или интернет-магазином, или распространяют какую-либо продукцию любым другим образом — для удобства объединим все группы под словом «производитель») задумываются о том, чтобы вывести свой продукт на рынок США с целью заработка в долларах. Вполне логично под эту цель подходит Amazon, т.к. это самая крупная площадка по продаже товаров через интернет, но любому производителю нужно понимать, что на Amazon огромное количество нюансов, которые обязательно нужно учитывать при выводе продукта на данную площадку.
К нам постоянно обращаются производители, и абсолютно у всех из них одна и та же ошибка в восприятии продаж на Amazon.
Производители думают, что раз их товар хорошо продается в России/СНГ, то и на Amazon его точно будут хорошо покупать, ведь рынок там больше и потенциальные клиенты там более финансово состоятельные.
На первый взгляд это так, но на деле это на 100% ошибочное мнение, которое может стоить вам десятки тысяч долларов, если вы не прочитаете данную статью и не примете её к сведению. Итак, переходим к сути.
Для начала нужно понять, что когда у вас есть какой-то свой товар со своим брендингом или просто уникальный товар, то вы можете продавать его только по стратегии Private Label. Private Label — это стратегия, когда вы всё делаете с нуля: создаете продающее объявление (листинг), фотографии, реклама, отзывы, и т.д., всё нужно делать самому и вкладывать в это деньги.
Это достаточно затратная стратегия, для запуска которой нужно иметь хороший бюджет. Если говорить о классическом запуске по стратегии Private Label (когда мы находим поставщика в Китае и начинаем производить свой товар специально под Amazon), то в этом случае для запуска требуется бюджет минимум 20-30 тысяч долларов.
Если же говорить о запуске вашего собственного товара, который у вас уже есть, то помимо логистики и самого товара вам понадобится как минимум 10 000 долларов и выше. Это бюджет на запуск одного наименования товара. Эта стратегия затратно, т.к. для того, чтобы раскрутить продажи нужно хорошо вкладываться в рекламу, без этого у вас ничего не получится.
Некоторые чудо-эксперты по Amazon рассказывают сказки о том, что вы можете раскрутить свой товар на Amazon вкладывая 100-300 долларов в рекламу в месяц. Это не имеет ничего общего с действительностью. Даже в России на эти суммы невозможно продвинуть какой-либо продукт, чтобы его хорошо покупали, не то что в США на конкурентом рынке Amazon.
Мыслите адекватно, и готовьте бюджет 100-300 в день, а не в месяц, на продвижение на первое время.
Так же эта эта стратегия несет в себе постоянные расходы на хранение товара, т.к. товара должно быть много на складах Amazon, чтобы не вылететь из поиска, и приходится платить Amazon за хранение.
Теперь, когда вы понимаете, что для того, чтобы запустить продукт на Amazon, нужен бюджет, нужно понять следующие 2 очень важных нюанса при выводе продукта на Amazon:
1. Если вы хотите вывести свои продукты на Amazon, то вам нужно проанализировать все свои продукты именно под продажу на Amazon. То есть вам нужно просчитать, имеет ли смысл продавать ваши продукты именно через Amazon.
Пожалуйста, запомните, что продажи в России и продажи на Amazon никак не связаны, и даже если все ваши продукты в России «отрывают с руками», то это никак не влияет на продажи на Amazon.
Вам нужно проанализировать каждый продукт на продажу с помощью средств аналитики Amazon, нужно узнать спрос, конкуренцию, просчитать стоимость рекламы, узнать сколько понадобиться вложить в продвижение того или иного продукта, просчитать финансовую модель. Многие ошибочно думают, что проанализировать — это значит просто сравнить цену, и многие руководствуются именно ценой.
Например, в России вы продаете свой продукт за 25$ и это верхняя планка рынка, а на Amazon ваш продукт торгуется по 50$, и вы уже представляете, как вы получаете за свой продукт х2 в долларах, но это лишь иллюзия. Если вы не узнаете все-все-все показатели до начала работы, то вы 100% гарантированно потеряете деньги на Amazon.
Например, вы видите что ваш продукт продается дороже чем в России и что продаж больше.
А сколько конкурентов в вашей нише на Amazon? А сколько будет размер комиссии Amazon? Сколько вы будете платить за хранение на Amazon? Сколько будет стоить реклама и продвижение продукта на Amazon? На Amazon бывают ниши, в которых чтобы начать продавать продукт в плюс нужно 100 000 долларов, а бывают ниши, в которых нужно вложить 5 000 долларов в рекламу и вы будете работать в плюс.
И если вы не сделаете элементарные действия по проверке вашей ниши, то вы легко нарветесь на большие рекламные затраты. Или без аналитики вы можете попасть на такую нишу, в которой если у вас будет меньше 500 отзывов, то у вас не будут ничего покупать.
Чтобы получить 500 отзывов вам нужно будет сделать 1500 выкупов товара с помощью подрядчиков у самого себя, при этом нужно будет платить за трафик, и вы попадете на несколько десятков тысяч долларов, которые вам придется потратить не для того, чтобы работать в плюс, а просто для того, чтобы у вас начали покупать хоть что-то. Нюансов очень много, и их все нужно учесть ПЕРЕД НАЧАЛОМ ВЫВОДА ПРОДУКТА НА AMAZON.
Так же вам нужно просчитать все параметры своего товара. Сколько будет стоить логистика до складов Amazon в США, сколько будут стоить услуги препцентра, сколько будут комиссии Amazon за хранение и доставку вашего товара в зависимости от объема и веса. Нужно обязательно продумать и просчитать рекламу, чтобы понимать, сколько будет стоить вывести ваш продукт на плюсовые продажи.
На практике реальная картина оказывается такова, что наверное 98% всех продуктов, с которыми нам обращаются производители, абсолютно не подходят для продажи на Amazon.
Конечно, их можно отправить на склад Amazon и возможно даже будут какие-то продажи, но работать они будут в ОГРОМНЫЙ МИНУС и это видно сразу же. Поэтому, разумно вкладывайте свои деньги.
Вам нужно отправить товар на склады Amazon, вложиться в продвижение и маркетинговые материалы, и вам нужно чтобы эти вложения можно было окупить, поэтому нужно выбрать именно тот продукт из вашего ассортимента, который подходит под Amazon.
Многие производители почему-то этого не понимают. Они руководствуются тем, что по их мнению их продукт самый лучший и его обязательно купят. Конечно, это хорошо, что вы любите свой продукт, но в бизнесе на Amazon нужно смотреть только на цифры. Поэтому, если вы не хотите огромных убытков, то просто проанализируйте свои продукты на возможность продаж через Amazon.
2. Теперь второй момент, который нужно понимать. Мы так же видим, что практически все производители, которые обращаются к нам за помощью, имеют неверное представление о том, сколько продуктов нужно запускать на Amazon. Конечно, мы понимаем, что вам нужно сбывать все свои товары, но Amazon — это не та площадка, куда можно загрузить сразу же все.
Если вы хотите начать торговать на Amazon, то вам придется начать с продажи ТОЛЬКО ОДНОГО ПРОДУКТА. Вы бы знали, сколько производителей теряют деньги на том, что бездумно отправляют все свои продукты на Amazon сразу же, и надеются что их будут покупать.
НЕ ВЗДУМАЙТЕ ТАК ДЕЛАТЬ!!! Вы 100% потеряете деньги!!! Это огромная проблема всех производителей.
Допустим у вас 10 товаров.
Вы сделали аналитику и понимаете, что 1 из ваших продуктов зайдет хорошо и будет приносить прогнозируемо 5000$ в месяц, второй продукт будет приносить 3000$ в месяц, с еще 5 разных товаров сложно будет зарабатывать и в лучшем случае товар будет давать вам 500$ чистой прибыли в месяц, а еще 3 товара вообще не подходят для продаж на Amazon, т.к. ниши перегреты конкуренцией, цены низкие, и сам Amazon торгует в этих нишах, и эти 3 продукта каждый будет давать убытки за хранение и рекламу на уровне 4000$ в месяц (вполне реальная сумма за хранение товара и рекламу, если у вас огромная конкуренция и 0 продаж).
Итого, если вы запустили один лучший продукт, то вы можете зарабатывать 5000$ и вы получите самый большой % ROI, т.к. вложения в запуск одного продукта быстрее окупятся. Например, если вы запустите только 2 лучших товара, то будете зарабатывать 8000$ в месяц, но т.к. вложения в запуск уже идут на 2 товара, то скорость окупаемости вложений будет ниже.
Представим, что вы отсеяли только 3 самых плохих товара, и выставили 7 нормальных товаров. Итого ваша прибыль бы увеличилась всего лишь максимум на 20%, по сравнению с запуском 2 лучших товаров, а вложения в запуск увеличились бы в 3 раза, и временные затраты так же бы увеличились в 3 раза, показатель окупаемости вложений ROI сильно бы ухудшился.
А если бы вы запустили все 10 товаров, как хотят большинство производителей, то вы бы работали вообще в минус, т.к. расходы на обслуживание 3 плохих товаров перекрывали бы всю вашу прибыль от хороших товаров. В итоге вы вложили бы очень много (минимум 10 000 долларов + стоимость доставки и самого продукта), потратили бы много сил, и получили бы кучу проблем и убытки.
И это еще хороший пример, так как, как правило из 50 товаров у какого-либо поставщика, будет всего 2-3 хороших в лучшем случае, а все остальные будут плохие и минусовые для Amazon. Поэтому выбирайте товары из своего ассортимента специально под Amazon, а не выставляйте все подряд, лишь бы был ассортимент, т.к.
это перечеркнет всю вашу работу и вы потеряете огромное количество денег.
Хорошо, допустим вы определились с товаром, и решили, что же вы будете запускать на Amazon из своего ассортимента. А что делать с остальными продуктами? Не запускать их? Как их сбывать в США? Неужели с ними ничего нельзя сделать? Не торопитесь расстраиваться.
Как только вы вывели на Amazon тот продукт, который оптимально подходит для продаж на данной площадке, то во-первых, вы теперь имеете опыт работы на Amazon и можете браться за более сложные продукты, во-вторых, у вас теперь имеется раскрученный аккаунт, и теперь вам будет легче продвинуть следующие продукты за счет алгоритмов Amazon. То есть вы просто сможете запустить другие более-менее подходящие товары под продажу на Amazon. Ну и в-третьих, вы можете прямо на Amazon зарегистрировать свой бренд (Amazon регистрирует бренды для своих продавцов за сумму около 1200$), и после регистрации бренда (занимает она в США через Amazon всего несколько недель, а не 9-15 месяцев, как в России) вы сможете добавлять свой товарный ассортимент, продвигать вроде бы не подходящие для Amazon товары через свой бренд, и вы сможете делать это выгодно. Так же вы сможете допродавать свои товары своим клиентам, кто покупает ходовые товары, вы сможете работать со своей базой, и так далее. В итоге, вы сможете вывести на Amazon все свои продукты и это будет выгодно.
Этот процесс можно сравнить со стройкой дома. Вы же не строите дом начиная с крыши и стен? Начинать нужно с фундамента, а фундамент в бизнесе на Amazon — это для начала один раскрученный товар, который будет приносить вам прибыль. Выход на рынок США через Amazon для производителя — это не быстрый процесс, и попытки его ускорить обычно ведут к огромным финансовым потерям.
Amazon — это отличная площадка для продаж вашего продукта, если пользоваться ей с умом и понимать, как всё устроено на данном рынке
Когда к нам обращается производитель, то мы первым делом проводим аудит его товаров на возможность продажи на Amazon. Без подробного аудита вам никто и никогда не скажет, можно ли вообще продавать продукт на Amazon.
Вернуться к списку статей
Пишите Безосу. Как выйти на Amazon и заработать
Несколько простых советов
Amazon — это крупнейший онлайн-ритейлер в Америке. Если вы хотите всерьёз и надолго выйти на американский рынок, то он должен быть в «шорт-листе» каналов, через которые может продаваться продукция.
С одной стороны, это очень эффективная платформа, но с другой — у неё есть свои особенности, без знания которых не получишь полноценного эффекта. Этот сервис стал таким дешёвым и быстрым именно потому, что со всеми работает по стандартным правилам. Понять их практически невозможно. Они действуют внутри сети, и к ним нет никакого доступа, но кое-что мне удалось узнать на собственном опыте.
Продавать на Amazon можно сразу — для этого нужно просто добавить на платформу свой товар. Сервис будет отправлять оповещение: «У вас произошёл заказ, пожалуйста, распечатайте адрес (shipping label), наклейте на посылку и отправляйте».
Можно всё это делать самому, но лучше подписаться на программы Fulfillment By Amazon (FBA) и Prime. В этом случае товар отправляется заранее на склад маркетплейса и он берёт на себя все обязанности по транспортировке заказа.
Это приводит к двум важным результатам: упрощению процедуры возврата товара и повышению уровня доверия со стороны покупателей (только за счёт этого объём продаж вырастет на 30%).
Надо заметить, что программа Fulfillment By Amazon платная. Отправлять посылки самостоятельно очень дорого. Amazon тратит на доставку и подготовку посылки в три раза меньше средств. Благодаря этому расходы на программу не сказываются на конечной цене товара.
Важный параметр, на который можно влиять, — количество трафика. Соответственно, мы и работали над тем, чтобы увеличить количество людей, которые видят нас на маркетплейсе. У Amazon есть для этих целей несколько платных программ. Расскажу о тех, в которых мы участвовали.
Exclusive. Amazon предложил нам поучаствовать в программе Exclusive. Её условия таковы: мы обязуемся продавать онлайн только на Amazon и на своём веб-сайте, а маркетплейс за это делает дополнительные промо нашего товара («Мультикубика») для своей аудитории.
У Amazon есть отдельная категория Amazon Exclusives. Она обеспечивает рекламную рассылку и прочие маркетинговые услуги для своей аудитории, предлагает участвовать в совместном промоушене.
Например, мы даём скидку клиентам, а Amazon её везде показывает и на специальном портале дополнительно делает маленький рекламный блок. Он оповещает покупателей о нашей скидке, а также предлагает приобрести этот товар именно сейчас.
Участие в программе обошлась нам дополнительно в 8% от конечной стоимости продукта, но взамен мы получили очень большой трафик.
Был ещё один плюс от участия в этой программе. Оно дало нам право запретить кому-либо продавать наш товар. На Amazon любой человек может продавать любую вещь. Например, мы в какой-то момент даём на наши «кубики» скидку 15%. Кто-то может их купить и, когда пройдёт скидочный период, выставить на той же платформе уже от своего имени со скидкой 5%, мешая нам продавать свою продукцию.
Более того, Amazon регулирует порядок показа товаров покупателям с помощью так называемого buy box. Допустим, несколько производителей продают один и тот же товар, и тот, у кого он самый дешёвый, получает buy box. Это означает, что по умолчанию при заходе на маркетплейс человек покупает у продавца, который предлагает наиболее низкую цену.
Launchpad. После того как мы нарастили объём продаж, началась не то чтобы стагнация, но происходил прогнозируемый органический прирост. В это время на нас вышла другая команда Amazon с программой Launchpad. Она ищет стартапы, новые продукты, пытается угадать, какой товар будет наиболее востребован в будущем, и оказывает ему дополнительную маркетинговую поддержку.
Команды Exclusive и Launchpad конкурируют между собой, поэтому пришлось отказаться от первой. Фактически инструменты двух программ одинаковые с точки зрения маркетинга и того, как они генерируют трафик. Немного различаются аудитории.
Эта разница и дала нам дополнительный эффект и позволила достичь хороших результатов — наши продажи снова достаточно сильно выросли на Amazon. Кроме того, мы получили дополнительные инструменты.
Например, целых 30 дней наш товар был размещён на главной странице Launchpad, куда люди заходят в первую очередь, чтобы посмотреть новые интересные продукты.
Vendor Central. Попробовали мы и ещё одну полезную программу под названием Vendor Central. По её условиям, Amazon закупает у вас продукцию и продаёт её от своего имени.
Эта программа стоит дороже, чем Exclusive и Launchpad, примерно на 5%. Но в данном случае Amazon заинтересован в том, чтобы продать как можно больше товара.
Vendor Central вывела нас на принципиально другой уровень. Благодаря Exclusive и Fulfillment By Amazon прирост будет 30%. Считается, что, когда работаешь в Vendor Central, прирост будет ещё 30%.
И это абсолютная правда, у нас эта цифра получилась даже больше.
Конечно, существуют риски. Когда маркетплейс покупает товар сам, мы теряем контроль над ценообразованием. Можно давать свои рекомендации, просить придерживаться определённого уровня, но Amazon будет решать сам. Это теоретически может повредить бренду. Мы продаём товар в разных сетях.
И если в какой-то момент сервис решит, что у него слишком большой «сток» и объявит скидку, например 25%, то в этот момент все другие ритейлеры объявят точно такую же скидку, а все затраты потом лягут на нас. И это достаточно опасно.
Поэтому в программу Vendor Central я не рекомендую вступать новым брендам до тех пор, пока они не подтвердят спрос на свой товар.
Возможно, в недрах гигантского конгломерата под названием Amazon таится ещё масса неизведанных нами программ. Это действительно настоящий «чёрный ящик». Поэтому изучать его советую по свидетельствам очевидцев.
Сам Amazon ничего не будет вам предлагать. Мы узнавали о его программах самостоятельно. Так, с командой Exclusive мы случайно познакомились на выставке Toy Fair в Нью-Йорке — просто оказались за соседними столиками в кафе.
Им понравился наш кубик, и они предложили поработать вместе.
В США работает огромное количество агентств, которые обещают помочь с работой на Amazon. Но на деле выясняется, что они не обладают никакими чудодейственными методами и знают приблизительно то же, что и мы сейчас.
Однажды у нас возникла проблема из-за продавца, который скупил наш товар со скидкой, выставил на продажу и мы потеряли buy box. Ни один консультант не смог нам помочь. Мы предприняли все возможные шаги и стали единственными продавцами нашего продукта, но buy box всё равно не возвращался — произошёл какой-то сбой в недрах сервиса. Мы очень нервничали, не находя выхода.
В какой-то момент нам посоветовали написать письмо на адрес jeff@amazon.com. И это звучит достаточно забавно, потому что основателя Amazon зовут Джефф Безос и отсылка была явно к нему. Мы тогда этим советом не воспользовались, проблема неожиданно разрешилась сама собой. Но такой способ есть, и он действует. Я общался с людьми, которые воспользовались этим советом, и он им помог.
Поделитесь историей своего бизнеса или расскажите читателям о вашем стартапе